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账号注销说明

用户可申请注销账号。注销是不可逆操作,请先妥善处理订单、报告和售后事项。

更新日期:2026 年 7 月 5 日
当前为上线准备版本,正式发布前将结合真实资质、联系方式和实际服务流程完成复核。

一、申请条件

  • 账号由本人正常使用且能够完成手机号身份核验。
  • 不存在待支付、服务进行中、退款申请中或其他未结事项。
  • 不存在未解决的投诉、争议、安全风险或依法需要保留账号状态的情形。

二、申请方式

当前开发阶段请通过客服电话或邮箱提出申请,注明“账号注销”、注册手机号后四位及本人可联系信息。正式上线后将提供站内申请入口。

三、处理结果

核验通过后,账号将停止登录,非必要个人信息将依法删除或匿名化。订单、支付、退款、发票、审计和争议处理记录可能在法定或必要期限内继续保存,并限制为相应目的使用。

四、撤回与恢复

注销完成后通常无法恢复会员、查询次数、报告和服务记录。如仍处于平台通知的处理期,可联系客服撤回申请。

客服电话:待公布;电子邮箱:待公布。

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