当前为上线准备版本,正式发布前将结合真实资质、联系方式和实际服务流程完成复核。
一、我们收集的信息
- 账号信息:手机号、验证码登录记录和账号状态。
- 报考与服务信息:姓名、院校、专业、成绩、意向地区、微信号、邮箱及用户主动填写的补充说明。
- 交易信息:订单、支付渠道结果、退款与售后记录;平台不保存银行卡密码。
- 安全信息:IP 哈希、设备与访问日志、验证码请求和错误次数。
二、处理目的与方式
- 完成注册登录、身份验证和账号安全保护。
- 提供查询、报告、咨询、科研项目申请及订单履约。
- 处理支付、退款、投诉、审计和风险控制。
- 在用户授权或法律允许的范围内改进服务。
三、保存期限
我们仅在实现处理目的和履行法定义务所需的最短期限内保存信息。期限届满后,将依法删除或匿名化;订单、支付、税务及争议记录按适用法律要求保存。
四、共享与委托处理
仅在完成短信、支付、云服务、报告交付等必要场景中向服务提供商提供最少信息,并通过合同和安全措施约束其处理。除法律另有规定或取得用户同意外,不向无关第三方提供个人信息。
五、用户权利
- 查询、复制、更正或补充个人信息。
- 在法定情形下请求删除、撤回同意或限制处理。
- 申请注销账号或对自动化处理结果提出说明请求。
六、安全与联系
我们采取访问控制、加密传输、日志审计、验证码限流等措施保护数据。互联网环境无法保证绝对安全,如发生个人信息安全事件,将依法处理并通知。
客服电话:待公布;电子邮箱:待公布。